FAQ

MakeYourCare (MYC) est une marque technologique de beauté et de soins de la peau, nous nous concentrons sur l'expérience utilisateur et la qualité des produits. Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, non toxiques et sans cruauté envers les animaux, et sont disponibles dans des options de personnalisation au détail et en gros. Choisissez MakeYourCare, aucune autre marque ne brillera devant vous !

1) Sûr et durable : chaque ensemble de produits de beauté et de soins de la peau de la marque MakeYourCare est soumis à un traitement technique strict, en utilisant la technologie exclusive brevetée de stérilisation ultraviolette pour garantir la sécurité et la durabilité de chaque produit.

2) Convient à tous les types de peau : peu importe que vous ayez la peau grasse ou sèche, quel que soit votre teint, MakeYourCare a des produits pour vous.

3) Toxines, cruauté et sans dommages : tous nos matériaux et tous nos processus de fabrication sont sans cruauté envers les animaux, non toxiques et peuvent être appliqués/enlevés sans lumière UV ni produits chimiques.

Nous sommes attachés à l'idée qu'un nouveau produit de beauté doit susciter la joie. Vous n'êtes pas satisfait à 100 % ? Contactez-nous à makeyourcare@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et nous nous en occuperons.

Pour une expérience optimale, nous vous recommandons de l'utiliser dans les 1 à 2 mois suivant la livraison. Cependant, tout produit non utilisé peut être conservé dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil, pendant 2 à 3 ans.

Tous les produits makeyourcare sont fabriqués en Chine et sont conformes aux lois et réglementations en vigueur.

Vous pouvez tout savoir sur nos produits en cliquant sur les liens des produits. Vous pouvez y consulter la description du produit, le mode d'emploi, les ingrédients (y compris les traces) et la FAQ.

Rejoignez notre liste de diffusion et suivez-nous sur IG pour être informé de nos lancements de produits et de nos réapprovisionnements ! Vous pouvez également parcourir nos archives de designs et nous indiquer les designs que vous aimeriez voir réapprovisionnés.

Pour les produits pour les yeux, la durée de vie est généralement supérieure à 24 heures. Pour les produits pour le visage, la durabilité est généralement de 18 à 24 heures. Pour les produits pour les lèvres, en raison de l'influence de la nourriture et d'autres facteurs, la durabilité est généralement supérieure à 8 heures.

Parfois, les colis seront marqués livrés 24 à 48 heures à l'avance par le facteur. Veuillez vérifier vos porches avant et arrière, vos portes latérales, vos garages et auprès de vos voisins pour vous assurer que votre colis n'a pas été caché ou livré à la mauvaise adresse. Si plus de 48 heures se sont écoulées depuis que votre commande a été marquée comme livrée, veuillez envoyer un e-mail à makeyourcare@gmail.com afin que nous puissions vous aider davantage.